La publicación «Comunicación tributaria clara. Una aproximación interdisciplinar» trata la comunicación tributaria clara desde perspectivas distintas, pero necesariamente complementarias. En su dimensión social, se estudian aspectos como la valoración y el análisis de las comunicaciones que las Administraciones (particularmente, las tributarias) establecen con sus «administrados» y el papel de la ciudadanía en esas comunicaciones; la buena administración; o los problemas sociales que genera la escasa calidad de esa comunicación.

Desde la perspectiva jurídica y del procedimiento administrativo, se analizan diversas patologías y obstáculos que se advierten en las actuaciones de recaudación, su tratamiento por los tribunales, así como las estrategias normativas, de comunicación y de procedimiento que han propuesto las Administraciones tributarias para mejorar su funcionamiento.

Y, desde el punto de vista lingüístico-comunicativo, se aborda la descripción del discurso tributario y del proceso de clarificación de uno de los documentos más complejos que conforman las colonias de géneros del proceso de recaudación en la Administración española: la providencia de apremio.

La obra ha sido elaborada bajo la dirección de Estrella Montolío Durán y la editorial Aranzadi.

La presentación del libro tendrá lugar el 10 de diciembre a partir de las 12.00h., en el Aula 2.9 del Edificio A del Instituto de Estudios Fiscales (Avda. del Cardenal Herrera Oria, 378 – 28035 Madrid). La inscripción se realizará pinchando aquí.

Índice y autores

Introducción – Estrella Montolío Durán

• Capítulo 1: Comunicación tributaria clara. Equipos y proyectos complejos para afrontar realidades complejas – Estrella Montolío Durán
• Capítulo 2: «By the rivers of babylon»: orígenes históricos del discurso tributario – Joaquín Sanmartín Ascaso

Sección I – El impacto social de las políticas públicas y de la comunicación tributaria

• Capítulo 3: Enmarcando las «políticas» de lenguaje claro: derechos, eficiencia y buen gobierno. Bases para una comunicación tributaria clara – Germán J. Arenas Arias
• Capítulos 4: Enfrentar el corporativismo y la autorreferencialidad: retos de la administración del siglo XXI – Marc Bayés Gil
• Capítulo 5: La importancia del framing y la comunicación clara en el cumplimiento tributario voluntario –  María Goenaga Ruiz de Zuazu
• Capítulo 6: La opinión de los profesionales sobre la calidad de la comunicación de las administraciones tributarias – Mar Forment Fernández, Estrella Montolío Durán

Sección II – Buena administración y estrategias en las actuaciones de recaudación

• Capítulo 7: La buena administración en las actuaciones de recaudación – Borja Garín, José-Andrés Rozas
• Capítulo 8: Ventajas y riesgos en la simplificación del sistema tributario – Cristina García-Herrera Blanco
• Capítulo 9: Estrategias de simplificación del pago en la agencia tributaria – Iván Mesón García, Pablo Grande Serrano
• Capítulo 10: Estrategias de simplificación en el pago de los tributos. Reflexiones sobre la simplificación en la gestión de los tributos locales – Patricia Francés Barceló, Rafael Olañeta Fernández-Grando
• Capítulo 11: Estrategias digitales en la localización de bienes y derechos embargables – Marina Serrat Romaní

Sección III – Caracterización del discurso tributario. Estudio de caso: el proceso de clarificación de la providencia de apremio

• Capítulo 12: Los géneros del procedimiento de recaudación de las administraciones tributarias españolas a partir del corpus comtclar – Fernando Polanco-Martínez
• Capítulo 13: Más difícil que la propia ley. Indicadores de complejidad textual en el corpus comtclar – Giovanni Garofalo, Gianluca Pontrandolfo
• Capítulo 14: El proceso de clarificación de la notificación de providencia de apremio: cambios textuales y lingüísticos – Mª Ángeles García-Asensio
• Capítulo 15: La importancia del diseño en la clarificación del discurso tributario – Antonio Pasagali
• Capítulo 16: Percepción de claridad y comprensión de documentos administrativos (tributarios): la providencia de apremio municipal – Marc Bayés Gil